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Hier finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Funktionen, Nutzung, Konto, Abrechnung und Support.

Wie können Unternehmen DEKRA Safety Web nutzen?

Unser Sales-Team erstellt Ihnen zunächst ein Angebot über die gewünschte Anzahl an Lizenzen und die gewünschten Themen. Nach Auftragserteilung erfassen die Verantwortlichen der Unternehmen die Daten ihrer Mitarbeitenden (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) in einer von uns datenschutzkonform zur Verfügung gestellten Excel-Vorlage. Anschließend legen wir für den gewünschten Starttermin die erfassten Nutzerinnen und Nutzer im Portal an, woraufhin diese automatisch ihre Zugänge per E-Mail erhalten. Ab dem gewünschten Starttermin beginnt die Unterweisungsperiode. Den im System erfassten Teilnehmenden werden die zugewiesenen Unterweisungen jährlich erneut freigeschaltet. Diese Neu-Zuweisung erfolgt immer genau ein Jahr nach dem Abschlussdatum der vorherigen Unterweisung. Vor Beginn der neuen Unterweisungsperiode erhalten die Verantwortlichen im Unternehmen zudem eine Erinnerungsmail.

In welchen Sprachen sind die Online-Unterweisungen von DEKRA Safety Web verfügbar?

Die verfügbaren Sprachen sind für jedes Thema separat auf unsere Website hinterlegt: DEKRA Safety Web – Unterweisen war noch nie so einfach! 

Wie oft müssen die Online-Unterweisungen durchgeführt werden?

Die Online-Unterweisungen aus dem Bereich Arbeits- und Gesundheitsschutz müssen nach § 12 Absatz 1 des Arbeitsschutzgesetzes sowie nach § 4 Absatz 1 der ergänzenden DGUV Vorschrift 1 mindestens einmal jährlich absolviert werden. 

Jugendliche Mitarbeitende sind darüber hinaus nach § 29 des Jugendarbeitsschutzgesetzes mindestens halbjährlich zu unterweisen.

Wann muss die Online-Unterweisung durchgeführt werden?

Laut Arbeitsschutzgesetz muss eine Unterweisung erfolgen, bevor Arbeitnehmende die entsprechende Tätigkeit erstmals aufnehmen. In der Regel müssen sie also bei der Einstellung, bei Veränderungen im Aufgabenbereich und bei der Einführung neuer Arbeitsmittel oder einer neuen Technologie unterwiesen werden. Unabhängig davon muss die Online-Unterweisung vor Ablauf eines Jahres seit der letzten Unterweisung wiederholt werden. 

Was passiert, wenn die Wissenstests in den Online-Unterweisungen nicht bestanden werden?

Sollten weniger als 50 Prozent der Fragen pro Test richtig beantwortet werden, kann der Wissenstest zunächst erneut versucht werden. Werden auch dann nicht genügend Fragen richtig beantwortet, muss das Kapitel wiederholt werden. 

Es ist jedoch nicht möglich, den Wissenstest endgültig nicht zu bestehen. Grundsätzlich können die Wissenstests beliebig oft versucht werden. 

Nicht das gefunden, wonach Sie suchen?

Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, die durch unsere Standard-Trainings nicht abgedeckt werden, entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen individuelle E-Learnings.

Besuchen Sie unsere Unternehmenswebsite und lassen Sie sich von unserem Expertenteam beraten.

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