Brauchen Sie Hilfe?

Hier finden Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Funktionen, Nutzung, Konto, Abrechnung und Support.

Wird der Lernerfolg der Mitarbeitenden kontrolliert?

Alle Kapitel der Online-Unterweisungen schließen mit einem automatisierten Wissenstest ab. Absolvieren die Teilnehmenden alle Wissenstests, können sie im Anschluss daran eine Teilnahmebestätigung herunterladen. 

Kann nachvollzogen werden, wer die Online-Unterweisung absolviert hat?

Der Unternehmer bzw. die Unternehmerin oder eine beauftragte Person kann über das Reportingsystem von DEKRA Safety Web einsehen, ob die Teilnehmenden die ihnen zugewiesenen Online-Unterweisungen bereits durchgeführt haben. Nach dem erfolgreichen Beenden einer Online-Unterweisung können die Teilnehmenden außerdem eine Teilnahmebestätigung herunterladen und ausdrucken. 

Werden die Teilnehmenden erinnert, die Online-Unterweisungen zu bearbeiten?

In regelmäßigen Abständen erinnert unser System zunächst die Teilnehmenden und nach einer gewissen Zeit auch deren Führungskräfte per E-Mail an ausstehende Unterweisungen. 

Wie erhalten die Teilnehmenden den Zugang zu DEKRA Safety Web?

Sobald DEKRA Neo die Excel-Datei mit der Übersicht der Teilnehmenden vorliegt, werden die Zugänge sowie die Passwörter von unserem System generiert und per E-Mail an die Teilnehmenden versendet. 

Sehen die Teilnehmenden eine Übersicht der Online-Unterweisungen, die ihnen zugewiesen sind?

Sobald die Teilnehmenden in DEKRA Safety Web eingeloggt sind, sehen sie eine Übersicht der ihnen zugewiesenen Online-Unterweisungen sowie den jeweiligen Bearbeitungsstatus. 

Ab welcher Anzahl an Mitarbeitenden ist der Einsatz von DEKRA Safety Web sinnvoll?

DEKRA Safety Web ist für kleine Unternehmen mit einer geringen Anzahl an Mitarbeitenden ebenso sinnvoll wie für große Unternehmen mit vielen Mitarbeitenden. 

Wer weist die Unterweisungen den Mitarbeitenden zu?

Die Unterweisungen können vom Admin über das Portal eigenständig den Mitarbeitenden zugewiesen werden. Alternativ kann die Zuweisung aber auch von DEKRA Neo übernommen werden.

Können Mitarbeitende nachträglich angelegt werden?

Ja, dies ist jederzeit möglich. Sprechen Sie uns bei DEKRA Neo in diesem Fall an und wir tragen die neuen Mitarbeitenden nachträglich ein oder erklären Ihnen, wie Sie dies eigenständig vornehmen können.

Sind auch Geschäftsführer und -führerinnen unterweisungspflichtig?

Diese Frage ist leider nicht so einfach zu beantworten, denn grundsätzlich sind Geschäftsführer und -führerinnen nicht mit Beschäftigten gleichzusetzen. Gleichzeitig fordert das Arbeitsschutzgesetz in § 12 lediglich eine Unterweisung der Beschäftigten. Auf den ersten Blick scheint eine Unterweisung der Geschäftsführer und -führerinnen also nicht notwendig zu sein.

Sind diese jedoch aufgrund eines Arbeits- oder Dienstvertrages für ein Unternehmen tätig, dann sind sie als Arbeitnehmerinnen und -nehmer gesetzlich unfallversichert. Da die DGUV Vorschrift 1 – im Gegensatz zum Arbeitsschutzgesetz – eine Unterweisung aller Versicherten fordert, sind Geschäftsführer und -führerinnen hier mit einzuschließen. Solange Geschäftsführer bzw. Geschäftsführerinnen also gesetzlich unfallversichert sind, sind auch sie zu unterweisen, unabhängig davon, ob sie als Beschäftigte gemäß dem Arbeitsschutzgesetz gelten.

Anders kann das sein, wenn Geschäftsführerinnen und -führer nicht gesetzlich unfallversichert sind, etwa weil sie Gesellschaftsanteile besitzen und wegen ihres maßgeblichen Einflusses auf die Entscheidungen der Gesellschaft regelmäßig im Unternehmen selbstständig tätig werden. In so einem Fall kann unter bestimmten Umständen nur eine freiwillige Versicherung in Betracht gezogen werden. 

Aber Achtung! Wird die Möglichkeit einer freiwilligen Versicherung wahrgenommen, dann greift auch wieder die Unterweisungspflicht und gilt auch für Geschäftsführerinnen und -führer.

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Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, die durch unsere Standard-Trainings nicht abgedeckt werden, entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen individuelle E-Learnings.

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